15-12-2016

Breedband en de gebrui­ker III

Het is bekend dat de versprei­ding van een (nieuwe) techno­lo­gie niet alleen samenhangt met het aanbod van een techno­lo­gie, maar evenzeer met de accepta­tie en gebruik van de techno­lo­gie door (potenti­ë­le) gebrui­kers. Nu de breedband­tech­no­lo­gie zich in grote lijnen heeft afgete­kend is het zaak om de gebrui­ker onder de loep te nemen. Dit onderzoek - waarin gebrui­kers van internet centraal staan - heeft drie doelein­den. Ten eerste willen wij inzicht krijgen in de verschil­len in internet­ge­bruik tussen gebrui­kers met een breedband- en een smalban­d­aan­slui­ting. Ten tweede willen we ontwik­ke­lin­gen in de tijd in internet­ge­bruik voor verschil­len­de doelgroe­pen in kaart te brengen. Dat gebeurt door resulta­ten uit dit onderzoek te vergelij­ken met resulta­ten uit het vorige breedband­on­der­zoek. Tot slot geven we extra aandacht aan verschil­len­de breedband­ge­re­la­teer­de thema's: telewer­ken, zorg en veilig­heid. Bij deze doelstel­lin­gen passen de volgen­de onderzoeks­vra­gen:
  1. Wat zijn de belang­rijk­ste redenen en belemme­rin­gen om over te stappen op een breedband­in­ter­net­ver­bin­ding?
  2. Welke verschil­len bestaan er in het gebruik van specifie­ke informa­tie-, communi­ca­tie-, entertain­ment- en transac­tie­toe­pas­sin­gen (ICET) op internet tussen breedband- en smalband­ge­brui­kers?
  3. Worden traditi­o­ne­le media aangevuld of vervan­gen?
  4. Welke verande­rin­gen hebben zich voorge­daan in internet­toe­gang en -gebruik tussen breedband- en smalband­ge­brui­kers sinds de vorige metingen?
  5. Welke rol speelt breedband­in­ter­net als het gaat om maatschap­pe­lij­ke thema's zoals telewer­ken, zorg en veilig­heid?