Daarnaast is door e-Provincies de ambitie geformuleerd om bij minstens zes provincies minstens 50 formulieren aan producten in de catalogi te koppelen. Het kan daarbij zowel gaan om passieve als om actieve formulieren, waarbij in het laatste geval zelfs in enkele gevallen een volledige automatische afhandeling wordt nagestreefd. Als voorbereiding hierop is in juni 2004 door Dialogic een onderzoek uitgevoerd naar de stand van zaken rond elektronische formulieren bij de provincies. Dit onderzoek dient nu te worden geactualiseerd en operationeel te worden gemaakt. Met betrekking tot de automatische afhandeling van diensten/processen dient te worden vastgesteld welke circa tien diensten hiervoor in aanmerking komen.
Voor de komende periode wil e-Provincies een concreet werkplan opstellen met daarin een heldere aanpak voor beide vraagstukken. Om dit werkplan te kunnen maken, wil e- Provincies eerst antwoord op enkele onderzoeksvragen.
- Welke producten en diensten kennen provincies en welke moeten in de catalogi van provincies worden opgenomen?
- Hoe kan het voorstel uit het onderzoeksrapport uit 2004 van Dialogic, genaamd "E-formulieren bij provincies" geactualiseerd worden en operationeel worden gemaakt?
- Welke circa tien producten bij verschillende provincies lenen zich het beste voor een nagenoeg volledige elektronische/automatische afhandeling?